Разыскиваем позитивного технически грамотного специалиста для оказания психологической технической помощи нуждающимся!
Опыт работы в техподдержке, системным администратором или IT аутсорсинговой компании приветствуется.
 
Требования
Оконченное высшее техническое образование, опыт удаленного администрирования, знание семейств продуктов Windows, знания в области *nix технологий приветствуется. Знание 1С будет Вашим преимуществом.
Пожелания к личностным характеристикам:
Позитивный настрой, доброжелательный голос, желание помочь в решении проблемы.
Умение общаться с пользователями‚ вести переговоры по телефону.
Стрессоустойчивость‚ аккуратность‚ педантичность, ответственность.
 
Обязанности
Ведение компаний-клиентов:
Техническая (и психологическая!) поддержка пользователей (прием и закрытие заявок через систему HelpDesk)
Консультирование пользователей по телефону и через систему мгновенных сообщений
Анализ и предотвращение инцидентов
Удаленное администрирование серверов и рабочих станций, а также периферии
Ведение документации, инвентаризация компьютерной техники, составление отчетов
Мониторинг информационной системы
 
График работы
Полный рабочий день, с 9:00 до 18:00, пятидневная рабочая неделя.
 
Оплата
20 000 руб. на время испытательного срока (по договоренности 1 месяц), далее оклад+премия.
 
Преимущества
 
Возможность профессионального и карьерного роста, обучение в процессе работы. Оформление по ТК РФ.
Загрузить резюме (doc, docx, pdf) Max.: 2MB
Файл не выбран